长安新能源车曝充电故障 29辆汽车电池或存缺陷官方未给说法

日前，从相关消息了解到，29辆长安新能源车因为天气炎热集团“罢工”了。相关报道称，位于杭州某租赁公司的29辆长安新能源汽车CS15 EV400被曝存快充故障，充电时长需要3-4个小时，对此长安新能源方面暂未给出说法，称内部正在协调处理。

据杭州某租赁公司29辆长安新能源汽车CS15 EV400汽车的相关司机介绍，长安新能源汽车CS15 EV400号称快充30%-80%电量仅需30分钟，而实际上需要3-4个小时。

相关人士介绍，该批次车辆于2019年上半年购买，起初一切正常，从20%到充满电只需要1个小时，但时隔仅一年时间，到了今年4、5月份随着气温升高，充电开始变得越来越慢，而且当车辆使用快充时，充电达到60%或70%还会出现跳电，显示错误代码等故障。

6月8日，据杭州兴佳汽车租赁公司相关人士称，（长安CS15EV400）这款车型去年公司一共买了29辆，一度都出租了出去，但现在已经回来了20辆，“剩下9辆我们也都一一联系过，说明过情况，基本确定近期也都会回来。”

此前就有长安CS15EV400个别司机反映充电有问题，发现充不进或者充电时间久。“那时，认为这款车续航超过400公里，可能充电会比较慢。接下来天气变冷，这种情况就没出现，我们都以为是个别现象，也没太在意。”到了今年5月份，发现29辆长安新能源汽车CS15 EV400汽车均显示快速充电时间过长。

受此影响，杭州兴佳汽车租赁公司将车辆拉到4S店进行检修，不过对于检修的结果却让人难以接受。4S店检修结果称没问题，给出的建议是：“在阴凉的环境下充电”，难道长安新能源的电池充电还需要在冷却后的条件下才能正常充电吗？

由于充电问题迟迟得不到解决，不少司机纷纷表示要求换车，而租赁公司最终也是无奈，最终向长安新能源车的厂家方面求助。

相关报道称，租赁公司的负责人表示：“上个礼拜，有个厂家的师傅来过了。”但厂家的人却没有给出任何答案，“他也没说是什么问题。就是说有几辆车子有刮蹭，‘要处理好’，但也没说要怎么处理就回去了。”

从长安新能源汽车对此事件的处理态度不难看出，充电问题一直是新能源汽车面临诸多挑战的一项难题，新能源汽车发展至今，不论是起火、针刺、充电等等，面临的因素不一而足，如今长安新能源汽车面对如此多的问题，虽然未能给出答案，但至少应该妥善给出解决方案，并不是称“要处理好”就不了了之。

面对如此，或许还有不少消费者购买了长安CS15 EV400这款车型，难道真要等到消费者集体维权时，长安新能源汽车才会给出解决方案么，即使是小概率事件，对于长安新能源这样的企业来讲，打造消费者可信赖的产品品牌在出现问题时最能看出一家企业的态度。

时至报道，厂家给出的答复依旧只是“还在处理中”。