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车主调查||长城哈弗H6车主大面积遭遇空调噪音、油耗高、甚至生锈问题?

| @俺就是航子
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摘要

长城作为自主品牌SUV的世家,同时也为自主品牌的最有发言权的车企,无论是销量还是地位,都能排到国产品牌之首。旗下SUV车型的数量,都快能武装一个私人部队了。然而至尊无上的销量也造就了一直以来高居不下的投诉率,本期车主调查的对象便是旗下当家热门车型——哈佛H6。

哈喽哈喽

新的一期车主调查又与大家见面啦!

长城作为自主品牌SUV的世家,同时也为自主品牌的最有发言权的车企,无论是销量还是地位,都能排到国产品牌之首。旗下SUV车型的数量,都快能武装一个私人部队了。然而至尊无上的销量也造就了一直以来高居不下的投诉率,本期车主调查的对象便是旗下当家热门车型——哈佛H6。

哈弗H6从上市到目前已经走过了7个年头,单就今年1-8月份而言,哈弗H6就以30万辆的霸气销量领跑紧凑型SUV市场。H6销量领先的不是一星半点儿,仅今年的钱8个月就领先第二名GS4近7万辆的销量。

那么哈弗H6靠什么卖的那么好呢?其主要原因还是他实惠的价格,以及超高的性价比,另外我们也听说长城的质量也还算不错。但为什么哈弗H6遭到投诉的数量一直高居不下呢,他真的很靠谱吗?车主的反馈是怎么一回事呢?

首先我们先从网上了解到了哈弗H6被车主抱怨的几大通病,其中投诉量最多的两项就是油耗高以及车身附件异响、生锈的问题。油耗高的问题主要出现在1.5T车型以及2.0T车型身上,很多车主反映车子上坡无力,实际油耗与表显不符,而且很多车主都说自己H6的油耗达到了一块钱一公里。最可气的问题是保养的时候把油耗高的问题反馈给4S店,4S店工作人员却说一块钱一公里算正常,这还算贵?不光车主感到很气愤,小编看了后也觉得非常恼火,这要是一个3.0V6发动机,一块钱一公里我还得谢天谢地呢,一个1.5T小排量涡轮增压发动机你告诉我正常,不算贵?

其次,哈弗H6开空调所产生的噪音严重,甚至影响到了驾驶感受,且声音感觉并非是正常压缩机工作的噪音。


另外,车身生锈的问题就比较复杂了,出现问题的点也都比较分散,例如门窗、车身漆面等等。主要涉及车型也从15款至17款不等,看完这些问题以后,不禁让我联想到了长城的硬件质量是否成熟靠谱,似乎这些问题也没有影响到H6的销量,另外换代后的新款哈弗H6车型还会有网友反馈的问题出现吗?

当然,网友所说的可以作为参考,但更多的问题我们还是想找一位H6的车主来聊一聊。

车主姓名:李先生

车主年龄:36

所购车型:2017新款2.0T自动两驱

购车时间:2017年6月11日

购车地点:北京市昌平区西关环岛南,哈弗4S店

车辆用途:日常代步,节假日出游。

行驶里程:7300公里

我们问:当初买车的时候,哈弗H6是哪里吸引您,让你成为车主呢?

李先生:嗨,主要是媳妇拿本儿了,家里一辆车老是抢着开,正好手里还有一个指标,就寻思着再买辆车,一人一辆吧。本来家里有辆雅阁了,就不想再买轿车了,本来是想买福特翼虎来着,但是看到了新款哈弗H6以后,就被他的造型和售价给打动了。之前还特担心长城这车质量咋样,然后我就上网看了看,嘿,一看H6这销量,就是他了。最关键的一点吧,就是买这车比翼虎便宜好几万呢,而且看着比翼虎更虎实,其他的方面那时候也就没太多想了。

我们问:这车开了7000多公里以后,您觉得各方面体验怎么样,网友说的通病您遇到了吗?

李先生:我买的是2.0T车型,动力没有2.0T的翼虎好,反正又不飙车,也算是够用了。就是方向盘我觉得有点儿不稳当,转向有一些虚位。配置算得上同级别相当丰富的了,而且空间是真挺大的,带着一家子不拥挤才是最重要的,这车的中控也很时尚,挺耐看,也没比那些合资品牌差多少,同事坐过这车都说不错。可我这车空调不知道是设计问题还是出毛病了,有时候速度一起来,声音嗡嗡的,等红灯的时候也出现过。另外这车有点不省油了,可能是我平时开车性子比较急吧,现在平均油耗虽然是10.5L左右,但我觉得不止,可能是油箱小的关系,续航里程一般,其它问题暂时没发现。

在于李先生的交流中,我们发现哈弗H6确实存在空调系统噪音大、油耗相对偏高的问题,至于门窗异响、车身生锈、漆面起泡开裂这些问题没有出现在李先生的车上。因此有些问题只属于个别案例,毕竟每辆车的使用情况也有所不同。当然了,也不能保证李先生的H6将来不会发生这些问题,而我们也就不把这些问题说给李先生听了。

空调噪音过大问题有没有那么严重?

我们经过李先生的同意,与他一起上到了他的爱车上,一起去听一下空调是否存在难听的噪音问题。车子启动以后,李先生把空调调到了2挡模式,随即我们感受到了一丝清凉。持续一分钟左右,我们并未听到空调有很难听的异响,但平心而论,新哈弗H6车型的空调声音确实不小,快赶上其他车型的3挡空调开启时的声音了。

随后李先生说带我们开起来感受一下,据他说一般情况下都是车子跑起来以后,有时空调的噪音才会出现。李先生把车开到了50km/h,也并未感受到空调传来的异响,所以这也属于偶然现象。但随后李先生的话让我们开始陷入思考,他说他之前听到空调有呜呜呜声音的时候,首先怀疑的就是空调的进气系统是否进东西了,导致吹风的时候有异响。随后他晚上下班以后便把车开到了离小区很近的修理店检查这个问题,经过一番检查之后,修理工并未发现有任何问题,却向李先生要了30元查看费。又过了一段时间以后,李先生在保养过程中咨询4S点人员,想问问究竟是哪出现了问题。但4S店回答说是正常现象,就是车辆正常工作时候的声音,不需要处理。以至于李先生的车到现在偶尔都会出现空调工作声音大、有异响的情况。像李先生这样的消费者还很多,肯定不止只有李先生去修理店花了本该不应该花的钱,去自己解决厂家造车时出现的漏洞。

暂且先不提哈弗H6的空调算不算一个通病,首先新换代新车型据车主反馈,依然会有这样的问题出现,况且也是一辆刚跑了7000公里的车辆。其次4S店人员说的话就极其不负责任,让消费者们维权受到了阻拦。另外,哈弗H6空调异响并不是只有李先生的车出现过这样的情况,这情况一直就是消费者们投诉的热点问题,作为厂商来说,理应无理由为消费者们解决,为空调出现异响的车子更换空调压缩机及一系列配件。

最后

虽然哈弗H6被很多消费者曝出这样那样的问题,但其实长城汽车的整体品质还是很不错的,有些问题只是特例或是未被证实。从长城汽车堪称庞大的销量面前不难看出其实力还是非常过硬的,现在的消费者们并不都是小白,他们买车之前也会查阅该车型的相关数据以及口碑。如果该车型不能使消费者们满意,消费者们同样也不会买账的。因此也不能因为个别车型存在的问题而把长城这个自主品牌看歪。同样,长城公司也应积极解决用户所反映出的问题,完善自己的售后体系,用户反映出车漆、空调、油耗等等问题,长城也应该在产品研发上进行完善。


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