都年轻化、智能化了，终于连汽车也要把老年市场抛弃了

如果说从PC到手机，老年人还能选择不用，来规避这些颠覆他们生活方式的玩意儿，但从电视到汽车，老年人却是避无可避，难道真的上了60岁，就只能用看书和公交来安度晚年了？

BY 二条周

上周丈人搬家，要新买个电视机，挑选的任务自然落在我身上，本着让老人们远离脑残广告，能天天乐呵呵在家自选观看《武媚娘》还是《老农民》的原则，第一时间就想到要买台智能电视。因为小米要抢，三星太贵，最后还是入了一台50寸的乐视TV。一周内电视机如期送到，安装工人尽责调试完毕，家人电话告知出画面了，于是我就放心出差去了。

一周以后去丈人家吃饭，乐颠颠的准备接受表扬，看看智能电器如何改变父辈们的生活方式。岂料到了晚饭点，过去长开的电视依然暗着，只有屏幕下面leTV的logo闪着悠悠的白光证明还有电。倒是丈母娘尴尬的开了口：“这个电视我们看不来，你教教我们怎么用吧，现在我们连新闻联播都看不了。”

靠，我真应该想到，如今所谓“智能”的另一个说法就是“复杂”，才学会用微信的老人们，面对智能电视这个新玩意儿，肯定又是两眼一抹黑，要从头开始啊。

乐视TV的这些新鲜玩意儿，老人勿近

于是，立刻按下遥控器开关，硕大的屏幕亮了，电视机在“认真琢磨”一阵后，终于出了画面，别忙，此时依然无法进行任何操作，因为要先看15秒广告。广告结束，终于进入了操作界面，高清的画面里，正在播放着武媚娘的大头贴，这就是智能TV的电视剧轮播了。可老丈人要看的新闻在哪儿呢？又是一阵摸索，凭借着多年对安卓系统的经验，找到了菜单，接着又是一连串选择，终于在“视频来源”的选项下面，找到了并不高清的数字电视，此刻屏幕上终于出现了遍布马赛克的新闻联播……

开电视、换频道、看电视，这套被老人们操作了大半辈子的流程习惯，如今在智能电视的加持下，变成了开电视、看广告、等操作系统启动、呼出主页、左右选择、确认、再换频道、看电视这样“更智能“的流程。这套操作方式，对于用惯电脑和智能手机的我们，可能轻车熟路；尽管遥控器上已经用中文标出了所谓”主页”“菜单”这样极易理解的汉字，但我还是不明白，对于电视机的主要用户——老年人

设计师在设计交互方式和操作方法时，有考虑过他们的感受么？

不好意思家电说多了，那就再扯会汽车这边吧，画面切回到我父亲。几年前，我把自己的“小黄蜂”雪佛兰乐风交给我爸代步，本来开惯了老款吉普的老爸，对于手动挡车不再话下，这几年开我的乐风也非常顺利。但是我至今才知道，当年我为这台乐风增加的各种功能性配置，我老爸却压根碰过：触屏导航系统、蓝牙系统、车载MP3……原因很简单，习惯了吉普上旋钮和按键操作的老爸，根本就不愿意在大屏幕液晶的一堆菜单里去折腾，于是，我当年交给他车时，调好的那个FM电台，一听就是好几年……

现在是台车就是这样的全触摸液晶

本来，此时我还应该喊出一句和上文一样的大声质问，但想想却罢了，

可能在如今各家求新求快的企业眼里，电视也好、汽车也好，早就不把老年用户放在眼里了。

从两年前开始，所谓年轻化，就成了各大车企们言必提及的话题，刚开始，还只是多个明黄艳红的颜色，加个尾翼什么的，到了现在，那已经是从内饰到操控，也一概年轻化了。厂家的理由很简单也很充分，80有钱，是主力消费群体，90后可能更有钱，更不能放弃。

于是，你会看到当年别克车里密密麻麻看似复杂实则操作方便的按钮，变成了触屏和菜单；奔驰宝马各种据说能加强安全的功能，也被集成到了仪表盘的复杂操作中；就连一贯保守稳重的丰田，也为了讨好年轻人的审美，把前脸改成了“我就是我，风尚个性”的潮流设计。

虽说老款别克的中控按钮有点多，但对于老人来说反而更方便

如果说从PC到手机，老年人还能选择不用，来规避这些颠覆他们生活方式的玩意儿，但从电视到汽车，老年人却是避无可避，难道真的上了60岁，就只能用看书和公交来安度晚年了？

前一阵听说乐视要造车，紧接着一直用安卓设计车载系统的iVoka又和奇瑞易到捣腾了一个易奇汽车出来，据说也是走的智能路线，我想他们造的大概又是“老人勿近”牌汽车吧，按照智能电视的开机流程，估计也得在开车门，系安全带、发动、开车之间，加上一大堆复杂的操作，能不让人看广告我就谢天谢地了。

一方面这个国家在强调正在进入老年社会，放宽了对老人开车的限制，驾照70岁以下都能考，开车向上没有年龄限制，可另一方面，你会发现这个工业社会的所有设计，都不再为老年人考虑，汽车行业更是一边倒的年轻化了。

原因很简单，无非就是因为在中国，老年人都把自己的资源给年轻人买房买车了，年轻人有钱，老人没钱，你说企业会向着谁呢？

也许会有人辩解，是iPhone开启了触摸时代，我们的开发只不过是顺应世界潮流而已，但我想说的是，之前我给老妈买过一部国产安卓界面的智能手机，老妈几乎是天天电话过来抱怨哪里又出问题不会用了，可自从换成了iPhone，就再也没有来咨询过。

为老年人开发产品，和技术无关，而在于设计是否真正用心老年人站在老年人立场场考虑设计，手机是这样，汽车也是一样。设计一堆菜单，用上一票时髦名词，年轻人未必感觉年轻，但老人却只能退避三舍了。

讲到这里，我不由想起了前几年某日系品牌在中国推出的福祉车，这些针对老人、残障人士的汽车设计，从每一个细节都考虑到了使用者的操作方便，的确也只有日本这个早就进入老年社会再加强迫症的处女座国家才能设计出来，但却真正对老年人无比友好。

福祉车才是真正的老人车

也许，当觉得”主页、菜单、选项“才是理所当然的我们，有朝一日老去，在面对下一代开发的天马行空的操作系统，不知所措时，才会体会到如今国内老人们的尴尬。。