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专访|三源色副总林飞:

今夜·2016-11-23 16:28
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小牛:在2016广州国际车展上,我们采访了三源色集团副总林飞,三源色是做试驾基地运营商的,今天林总您和观众打一个招呼?

林飞:大家好。

小牛:您能谈一谈三源色主营项目和核心资源吗?

林飞:好,三源色2004年成立至今,我们做的都是专门的试乘试驾基地连锁运营的,全国目前做了47个城市,70个基地都是我们三源色直营的,给广大的公关公司主机厂家、行业媒体、民间的协会、4S店给他们提供服务,这是我们的主营主业,同时为了我们的主营主业能够更给客户提供更大的价值,我们自主研发了越野设备,包括像个驼峰、高空跷跷板,我们有六项国家发明专利,这是在国内也是唯一的,我们主营主业是基地的运营和越野设备全国的运营,这是我们两大主营业务。

小牛:核心资源能介绍一下吗

林飞:核心资源是越野设备,可以全国42小时必大到全国任何一个城市,包括安装完毕,第二个我的试乘试驾的基地,里面包括了除了平面的试驾厂,也就是我们看到的水泥或者沥青,有2万到6万平方米的不等的场地之外,同时我们的场地上还有越野场地的配置,比如我们过去的时候,可能传统的试乘试驾是在外面的马路上,商店门口开着试一圈,现在是有专业的基地,专业的基地同时除了越野以外,还有平面的试驾,可以科目非常多样化,适合轿车、SUV多品类的进行测试,这是我们的核心资源。

核心资源就是产品是非常核心的,目前在国内,是唯一一家可以实现全国连锁的独家运营的公司,这是我们的核心资源。

小牛:三源色在规模和服务项目方面有哪些突破?

林飞:在规模上,过去的时候,整个试乘试驾行业,就是单打独斗的,比如说如果我在深圳,假设我是自己有一块地的话,我如果空在那里,比如我可能平时做停车场,如果这个厂家或者公关公司承接了这个活动,到处在寻找场地的时候,比如漂移、小型车展可能临时找到我,过去就是这样的形式,全国各地都有可能,比如会展中心和私人持有的土地,就给人家提供这种比较临时性的服务,但是我们发现这个市场,如果这样做的话,客户的体验也好,或者客户所获取到的服务周全也好都达不到,所以后来我们在2006年的时候,就在全国率先开始推出第一块的相对专业的试乘试驾基地,我们的规模上随着2006年开始一直到今天为止,现在已经全国覆盖了47个城市,全国所有的省会城市和重点二线城市全覆盖面了,包括新疆、西藏、拉萨都有,都是我们直营的。

这个场地规模上就不用说了,目前国内是没有哪一家公司像我们一样可以进行全网覆盖的,随着规模上来,我们其他给客户,客户的认知也是非常的有认知度,比如说像一汽大众、宝马,我们都说一汽大众宝马的采购供应商都是他们系统类的,因为规模优势上来以后,给客户提供了一站式解决方案,他想在全国,比如在明年的3月份要做全国的40个城市的试乘试驾,过去的时候他是要派很多人,打很多电话,找不同的地方,甚至派项目组道不同的地方考察,当我们的规模效应出来以后,服务就会做得越来越好了,他只需要打我们400一个电话,就可以把全国的所有城市地都找完,接着可能只要几分钟的时间,就把全国所有的城市资料搜集完了,这是我们的一个特别大的服务优势和规模效应。

小牛:除了以上的核心优势和服务项目,你们在市场上有什么经验和大家分享一下?

林飞:我们所有的行业内包括活动公司也好,或者是行业媒体也好,包括我们的服务商也好,都是为了主机厂家服务的,为了主机厂家产品能卖到消费者手中,所做的一种服务,我们这样的服务,亮点很突出,也不可能厂家认可,亮点就是说我们在区别上,区别于传统的单打独斗的会展中心和体育馆场馆,我们有三个突破和三个创新。

第一是全国每一个场地都独立了投保一千万,第三者公共责任险,这是给客户解决后顾之忧的问题。

第二全封闭性专业性,避免了客户的在做活动的时候,没有被邀请的,或者没有让进来的人随意乱串,过去你在体育场馆做活动,只是用安全带拦住,有一些小朋友老人或者有一些摩托车开进去,前几年我们新闻上经常播的,在贵阳国际停车场,有一个品牌的车试驾的时候有一个摩托车男性带着一个女性带着一个小孩,在试驾的时候穿出来了,一下子把他撞飞了,这个事故很严重。我们投保了一千万公共责任险,给客户提供出了问题以后的解决方案保障。

第二我们是全封闭性安全性,给客户在安全上提供保障,第三是还有创新,我们的独家经营性。

过去会展中心,体育馆也好,或者民间的停车场也好,不能叫独家经营性,因为他们做活动,要经过层层审批,活动今天有了就接一下没有就算了,所以没有形成系统的管理方法,我们不同,我们是独家的经营性,只要找到我们后面签了合同,我告诉他这个场地,只要签了合同约定,比如在某年某月某日交了定金,这个场地就保证它能使用。

即使有一些个别城市档期需求比较旺盛,个别城市我们也会有备选场地,在深圳、广州、沈阳都有两块甚至三四块场地存在,所以这是我们专业经营型,给客户解决报批难的问题。

第二档期保障问题,他只要和我签了合同就安心的做他的活动,这是我们比较特殊的服务亮点。

小牛:除了以上对客户的安全性考虑,2016年三源色有哪些突破,在业绩里面公司理念上面?

林飞:我们以前的时候,是专门做B2B的业务,我们客户对主机厂,公关公司,为甲方服务好,同时协同好甲方,过去是这样的服务形式,其实从现在开始,应当说今年已经开始进行多样化了,因为今年在三源色旗下增加了车友俱乐部的服务单元,车友俱乐部现在在全国积累了2670万的会员,可以为公关公司在售卖车的时候,提供人员需求者。

第二在主机厂家,在组织全国经销商或者其他的媒体,在做活动的时候,可以在全国给他提供人员支持,这都是精准的,大部分是精准客户,所以我们有2千多万的会员来支持,只是经过短短一年的时间,就和全国所有的地方市级单位进行联盟互动,形成了一个非常具备群众基础的销售链条里的基础受众群体,这是我们的一个亮点。

第二我们在品牌和服务推广上面,今年也和往年有所不同,今年讲的不同是,过去的时候还是停留在,我做好一个场地以后,不停的到客户那里去拜访,递资料。

今年我们发现当您随着规模效应出来的时候,过去的服务形式和推广形式就落后了,今年包括在全国的,2016年全国所有大中型,一线城市二线城市所有展会都参加,在展会上露面这是第一个。

第二我们主动派出项目组到全国各地主机厂家去拜访,从源头上让主机厂家知道,目前在全国是有这样的行业出来了,有这样的服务商出来了。

第三我们在全国的公关大会上,包括全国的采购大会上去顶点参加集中推广,我们由过去单打独斗的推广,现在变成了集中推广,并且开通了全国400的电话服务,后台以前只有一个客服人员进行转接,现在变成了8个,24小时不间断的进行客户服务,包括受理投诉,客户咨询,今年一个是在规模,随着规模扩张以后,在服务商有了提高。

第二在基础服务板块,过去只是在基地和越野设备,现在可以提供人员,也就是准消费者可以为厂家和公关公司提供服务,这是我们今年三个创新的地方。

小牛:到2016年为止,三源色已经积累了一定用户,还达到了一定规模,对于未来有什么期许?

林飞:我们这样的公司,基本目前三年之内,是有百市千县的计划,现在已经做了47个城市,三年之内要达到全中国的地级市以上,市级达到100个城市,5年之内达到1千个县,这是百城千线战略的第一年,今年发展是非常快速的,但是因为市场在扩容,所以三年之内,大家可以看到,再过三年全中国会有100个地级市全部有三源色试乘试驾基地存在,为客户提供非常好的服务,一站式的解决方案,第二五年之后大家会看到中国有一千个非常好的经济强县,有三源色多运动型的类似于汽车主题公园的形式存在,小型赛道包括试乘试驾的小型基地,变成小而美的符合当地特殊情况的经济体量的基地存在,这就是我们的百市千县计划。

小牛:好的谢谢。

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