买车用车防忽悠秘笈（二）：车险顾问的这些话不能信！

《买车用车防忽悠秘笈》系列——揭秘买车、用车环节的各种“黑幕”，看完就再也不怕被忽悠了！

茶哥曰：昨天，茶哥跟各位看官说了4S店销售的哪些话不能信——《买车用车防忽悠秘笈》系列（一），今天，茶哥继续为大家揭秘“黑幕”，车险顾问的哪些话不能信？

想买车首先要准备三份钱：车钱，税钱，保险钱。车钱可以去砍价，税钱是国家规定的，这两者的自主权基本上都在车主朋友手里，但最后这个车险就让人挠头了，看着哪个都有用，哪个都不便宜，很多朋友开几年车了也没弄明白这车险到底是怎么回事，反正每次车险顾问都会吧啦吧啦说一堆然后让你交钱。今天小缸帮您解析车险顾问的哪些话不能信。

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1.电话车险不靠谱，上险容易理赔慢。

解析：现在但凡大点的保险公司都有电话车险这项业务，为车主朋友们增加了一条上保险的渠道。然而车主们的保险份额是固定的，多了一个渠道就意味着原有渠道的人员受损失，就是这些车险顾问，看着肥肉都被电话车险的给叼走了而自己的任务依然没有完成，为了提成毅然决然的告诉车主：电话车险不靠谱啊！你看不见摸不着的一旦出了问题理赔就麻烦了，你报保险肯定是我们到现场出险，您车就在我们的地理范围内嘛，可你不在我们这上保险那以后理赔手续肯定要麻烦多了。很多车主朋友们都被这种话吓唬住。其实很简单，给保险公司打个全国统一电话自己详细了解一下电话车险理赔流程或者到网站上看一看就都明白了，跟线下理赔并没有太多的不同的。

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2．您上的是全险，放心吧，有什么事情有我们呢！

解析：全险是什么险？保险类别里可没有全险这个概念，所以不要被这句话所忽悠，还是要看看所上的具体险种以及各个险种的赔付限额，以三者险为例，如果赔付限额是二十万的，那么如果装个豪车维修费用超过二十万那么恭喜您剩下的维修费自己掏腰包吧，你去找保险公司理论，人家车险顾问确实给您上了车险了也确实赔付了，赔付和完全赔付可完全是两个概念啊同志们哪！所以，还是仔细看看保单的好，尤其是一些特别条款哦！

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3.您的车xxx部位损伤，定损xxx元，我们修好后会通知您！

解析：这句话是优质服务的一句话，但是往往被一些别有用心的车险顾问扭曲了。举个例子：车的前部发生撞击，保险杠和大灯损坏，车主走了之后，车险顾问会找形状差不多的旧件把保险杠里面原本没事的杠铁，水箱，冷凝器等部件更换下来，因为事故现场只是拍外面的照片，里面需要拆借后补拍。定损完成后再把旧件换回来就行了。这样在进行定损的时候就会多定出来这些更换件的费用，这些费用虽然车险顾问拿不到但也不会给车主，车险顾问可以用这些多定损出来的费用购买很多新零件，至于这些零件干嘛用嘛，你懂的……所以车主在结算的时候一定要看材料清单，在维修前最好仔细拍些照片，如果维修好后材料清单的零部件的确和照片上的不同是很新的那就是真坏了，如果还跟照片的一样，那就是被做了手脚了。

车险是个保障的服务，车主朋友们再和车险顾问打交道的时候一定要擦亮双眼，不要被他们忽悠了。