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2015年2月6日,上海通用汽车和腾讯正式签署战略合作协议。除了基于精准营销的大数据之外,上海通用汽车还将与腾讯微信平台、腾讯视频、腾讯游戏、腾讯移动产品群等进行全方位创新合作。这不仅是汽车行业与互联网两家领头企业的强强携手、跨界融合,更是上海通用汽车创新营销模式、深入推进精准营销的又一次实战演练。
升级DMP 2.0 创新营销突破“围城”
2014年上海通用汽车领行业之先风,打通内部数据“孤岛”,率先建立了企业级数据管理平台(DMP),为精准化营销创新模式奠定了坚实的基础。而腾讯历来以高水准的大数据分析能力见长,尤其是在DMP数据管理平台的创建中,也将其固有优势进行了良好的传承。此次上海通用汽车与腾讯的大数据战略合作,是双方充分发挥各自在数据挖掘及应用推广方面的优势和经验,共同致力于推动大数据分析、多屏联动、品效合一等的DMP 2.0升级版。这将为企业的创新营销乃至未来新产品设计奠定强大的数据驱动力量,同时也是上海通用汽车在精准营销方面精耕细作的又一突破性尝试。
此外,一向在营销创新上走在行业前沿的上海通用汽车,此次携手腾讯四大产品矩阵,建立客制化服务体系,开发智能化电商形态,运用多屏跨场景的营销模式,旨在打造从精准营销、娱乐营销到体验营销的创新营销闭环。这也是两家具有创新基因的巨擘企业基于行业前瞻、用户洞察的一次破局先行的跨界联盟。
上海通用汽车副总经理蔡宾表示:“汽车用户正在发生深刻的改变,互联网已经成为人们生活不可分割的一部分,尤其是伴随网络成长的年轻消费者,逐渐成为汽车购买和消费的主力人群,而他们的很多行为都有着深刻的网络烙印。互联网正渗透到用户看车、选车、买车、用车、卖车和售后服务的整个生命周期。我们希望以上海通用汽车强大的IT信息系统为背书,利用互联网创新营销方式,将营销做得更加精准,做到‘润物细无声’。”
构建大数据联盟 深耕细作精准营销模式
如何更好地利用互联网下自然存储的海量数据源,是精准营销的核心基础和关键所在。正如“硅谷精神教父”Kevin Kelly所说:“数据可以通过网络流转,从一个格式变成另一个格式,但不应该以它的存储而定义,而应该由它的流转来定义。”落至营销领域,DMP就是通过对大数据的深入挖掘分析以很好开发数据价值流转的最佳案例。这就是作为传统制造企业的上海通用汽车不断“触网”的眼光所在。
一千个看客眼中有一千个不同的哈姆雷特,而一千个不同的哈姆雷特也需要找到与之对应的那个“看客”,这样才能达到最大化的共鸣诉求。每一个品牌在形象传播、营销诉求、受众类型等数据上具有不同的需求,如何满足这些差异化需求?深度参与DMP平台建设并建立一套精准营销创新模式,则是一个很好的尝试。
作为汽车行业深耕大数据的先行者,上海通用汽车将与腾讯一起创造一种全新的营销模式,为汽车行业营销的数据化、精细化、智能化提供更多可能。简言之,利用植根于DMP大数据管理平台,上海通用汽车将能量身定制独一无二且深度贴合用户需求的营销方案,为用户提供同步互联网时代的全新的品牌和产品体验。
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