牛车网 精华 服务品牌升级,英菲尼迪重申深耕中国战略

服务品牌升级,英菲尼迪重申深耕中国战略

阎明炜 发表于 牛车网 2022.06.20 11:45

在回归东风日产之后,英菲尼迪日前又出现新动向,推出全新服务品牌:英菲尼迪和TA的朋友们。在维修保养以及体验权益等多个方面进行升级。

具体来看,英菲尼迪原有6年/12万公里免费保养和4年/10万公里免费保修的服务承诺,现在在此基础上新增了自费更换原厂零件终生保修、终生免费质量及事故救援两项终生权益。同时,用户关怀层面也在保养、零部件、保险等多项服务进行升级。至于畅享体验权益层面,品牌也针对会员权益进行了相应的服务升级。

这也是继5月5日英菲尼迪进行重大人事调整后,第二次大的品牌动作。东风日产将几位高层派遣至英菲尼迪事业部,希望以此来提升英菲尼迪在东风日产内部的协同能力,推动改革进程。目前看来,新的改革已经开始启动,官方也对外表示,将继续深耕中国市场。

但从最新的销量表现来看,英菲尼迪的加入并未给东风日产带来销量上的明显增长。日产中国在公布销量成绩时,也并未将英菲尼迪品牌单独进行播报。仅从整体销量成绩来看,东风日产(包含日产、启辰和英菲尼迪)5月销售新车55924辆,对比英菲尼迪没有加入的2021年5月,销量下滑约12万辆。

尽管这其中有轩逸系列、天籁等主力车型的销量走低,但英菲尼迪销量表现没有突出变化已是不争的事实。根据规划,品牌旗下QX55将在2022下半年以进口的形式进入国内市场销售,此外QX50新版本WAVE也将首次公开亮相。就目前的形势来看,寄希望于新车上市后带动品牌销量回暖,我们可能还需再给英菲尼迪一些时间。

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