众泰哈弗福克斯,销量投诉双冠军
一款车销量高,代表消费者对它的认可度高,认可度高也就说明车型综合力还不错。可是回顾2016年,伴随它们的除了销量,差评声也是此起彼伏。就像毯星一样,这种毁誉参半的议论形式,让它们的曝光度得到了很大的提高。
回顾去年315晚会,其中画风转变的太快,牛仔到现在还是懵圈的。节目未播出前一汽大众速腾因“断轴门”一事成为投诉第一的热点车型,但当315晚会开始后,竟然变成了节目播出前的第一广告主,并且在315整场讨伐会中无人提及“速腾断轴门”。
此事已经过去一年,牛仔不畏“强权”,站在消费者的立场上来聊聊那些卖得好但大问题如影随形的车型。
一、众泰SR9
2016年销量:10033台
上榜理由:众泰家族遗传病 雨天漏水来扫兴
如何鉴别正品众泰汽车,牛仔告诉你,一定要看它的基因里有没有遗传基因。众泰SR9是在2016年11月中旬上市的,上市当月的销量就达到3286辆,在接下来的12月份里,单月销量更是高达6747辆。因为克隆了某豪华车的外貌,使得SR9畅销;就因只克隆了外貌,没有复制内在,使得它上了问题车型榜。
根据车主的反馈,提车3天,期间下了两天雨,两天后车主去看车,发现车内地板全是积水,拉开车门水还能往外面流,像个小瀑布。这可是刚买回来的新车,“蓝瘦香菇”也不能表达心疼和愤怒吧。并且不只有这位车主碰到过漏水的问题,还有车主反馈天一下雨SR9就开始漏水。牛仔卜了一卦,卦象显示众泰汽车命中多水,需到旱涝地避灾。
也许是因为SR9颜值颇高,所以漏水事件一出,关注度就蹭蹭上去了。早前众泰T600也被爆出漏水问题,所以漏水问题算是众泰汽车的家族病。在2017年1月份,SR9的销量下滑到3023辆,还不及上一个月的一半。
牛仔借诗言:不顾自身强求变 只能贻笑数千年
二、标志480
2016年销量:100,156辆
上榜理由:四脚发肿要爆胎 被甩路上遭坑害
都说名字言志,牛仔发现标志的志向可不是这样的。在投诉中,出现最多的是轮胎鼓包和发动机质量问题,且“经久不衰”。
这一问题看似简单,换个轮胎就能处理好,可是新车几千公里就出现爆胎现象,究竟是产品质量问题还是换胎问题?也有车主反应,标志408出厂的胎压过高并且胎壁薄,尤其是夏天特别容易鼓包甚至爆胎,所以要及时主动去4S店把处于3的胎压调到2.5就可以解决。也有消费者反应下雨天胎照样爆,质疑此方法的正确性。
在牛仔看来,大家解决问题不能本末倒置。本是车型质量问题,何必过多纠结如何胎压多高?
牛仔借诗言:毋以善小而不为
三、宝骏560
2016年销量:321,555辆
上榜理由:厂家变身声控迷 宝骏异响成常态
宝骏560算是SUV界一匹黑马,经历过一段低迷期,在2016年末突然杀出个程咬金,销量强势反弹。对于质量不过硬的车型来说,卖得多也就意味着吐槽也多。宝骏560就是代表之一。
老年人容易出现耳鸣,是因为身体机能的退化;年轻人出现耳鸣,肯定是车出了毛病。这是宝骏560教会人的常识。在牛仔查看此款车的投诉时,发现最多的就是异响投诉,包括减震异响、门窗异响、A柱异响等等。其中最严重的是减震异响,有车主表示减震就像坐摇摇车,并且用了两个拟声词来表示宝骏560的问题:减速时车头“哐当”一声响;行走山路时“咕隆”连续响。
对于此问题,4S店员工说车就是这样的;厂家对老车主出现的同样问题迟迟没有动静。牛仔不由得惊呼,原来大家都是声控!宝骏560作为一代“神车”,如今被异响缠身。牛仔卜了第二卦,卦象显示,视异响为平常事的宝骏560适合成为剧组的赞助车。至于什么类型的剧组,大家定。
牛仔借诗言:岂无山歌与村笛?呕哑嘲哳难为听。
四、福克斯
2016年销量:957,495辆
上榜理由:蝉联多年投诉榜 冷淡赛过两大件
这个的话题有点老生常谈,但却时时出现。因为变速箱发动机双双发力,使得福克斯投诉量居高不下,每一年都是再次蝉联车型投诉榜第一位。
福克斯变速箱和发动机两大件同时漏油,4S店的解决方式是更换新油封,但漏油情况并没有好转。而4S店的态度是置之不理,导致不少车主已经放弃维权。
牛仔借诗言:天涯何处无芳草 何必单恋一枝花
五、哈弗H6
2016年销量:580,683辆
上榜理由:起步爆碎发动机 新车返厂大手术
哈弗H6以一骑绝尘之势,笑傲国产SUV市场。尽管如此,牛仔却发现它的心理承受能力却不强。在去年,一款哈弗H6在高速上行驶时,发动机突然爆碎。在整场人抛出疑问这款车究竟开了多久时,牛仔得知车主刚购买了3个月。
在行驶途中发动机发生爆碎的事件不常见,牛仔怀疑是零部件质量出现问题。在大批量生产时,可能会出现个别缸体质量不合格但检测通过的状况。作为国内卖得第一火的哈弗H6,出于对品牌对消费者的负责,所要担当的安全责任理应更多,质检应该会更严。车型出现小问题车主尚可以理解,毕竟10万左右,能做成这样的车型也是很难得的,但是在品质上出安全问题,就不能让人忽视。
这一事件只是个案,并没有出现大规模的投诉,所以到现在牛仔还不能得知最后的处理结果是否让车主安心。对长城而言,既可松一口气,但也是个值得重视的问题。
牛仔借诗言:人非圣贤,孰能无过!过而能改,善莫大焉!
牛仔有话说:
国内真正懂车的消费者并不多,一款车卖得好很大一部分原因是便宜。在不少的消费者眼里,一辆车能跑、外观有面子就是主要的购车权衡标准,至于动力、配置、质量在价格面前都可以抛之脑后,况且还有大部分人并不懂动力或配置。
每个人对配置、动力需求有高低,而安全需求每个人十分重视的。