牛车网 精华 翼虎断轴车主被区别对待 赔偿先签保密协议引网友不满

翼虎断轴车主被区别对待 赔偿先签保密协议引网友不满

车坛留几手 发表于 牛车网 2014.03.26 10:37

牛车网网友 冒险岛 问:

翼虎断轴后来怎么样了?召回后解决问题了么?

315之后也没信儿了,之前沸沸扬扬的,现在是什么情况了?

牛车网网友 车坛留几手 答:

翼虎断轴的事件其实一直没有得到很好的解决,公关费到位了人家也没上315,不过断轴的翼虎车主也是被区别对待的,有的给免费更换转向节但是要求签保密协议了,有的人家长安福特理都不理,手哥我也觉得长安福特这样的车企真是应该自律了,歪风邪气的厉害。

翼虎断轴

断轴再发

江西翼虎车主的翼虎车在正常驾驶时车子右前轮突然断轴,导致车身失控并且让家人轻微受伤。在此之前,车主已收到过长安福特的召回短信,但因为长安福特此次的召回公告是在2013年12月27日发布,而正式实施却要在2014年2月21日,车主驾驶的翼虎就是在等待期趴了窝。

翼虎断轴

2013年12月27日,长安福特宣布召回缺陷汽车,“由于备件准备原因,本次召回活动将从2014年2月21日起开始实施。在此之前用户如发现车辆使用过程中存在异常,请与当地经销商取得联系,安排检测事宜。”这就意味着,自召回之日起,众多车主将面临近两个月的召回等待期。

结果:长安福特免费为车主更换转向节并维修受损车辆,另外给予车主一定数额的经济赔偿。但最初长安福特要求车主承认是因其操作失误导致断轴,但被她拒绝。长安福特最后在协议中承认是汽车本身质量问题导致事故,但要求车主对该协议保密,也就是签署保密协议,这也是很多品牌质量出问题的惯用手法,单个击破消费者。

断轴为何区别对待

今年2月,某车主驾驶刚买一个多月的翼虎车低速行驶时,汽车右前轮总成突然发生故障,导致车子失控撞向护栏,后发现羊角有两处断裂。

 车主找到SSSS店,但由于他的翼虎车不在召回范围内,不能按照长安福特的召回条例处理,至于如何解决,他说“长安福特‘不处理’”。

  而此前,湖南郴州的一个车主正常驾驶翼虎车时也突然发生断轴故障。当时他并不确定是否是汽车质量问题造成的断轴,后来通过网上查询才知道。随后他到论坛上发了其翼虎车断轴的帖子,该帖子被长安福特看到后便主动联系了车主,并与其达成协议:免费为杨帅更换转向节并维修受损汽车,同时还对杨帅进行经济赔偿。车主虽然没有透露太多,但是保密协议应该也是签署了。

  长安福特召回缺陷汽车,承诺免费为车主更换转向节总成。根据本报记者掌握的资料,翼虎断轴曾导致多位车主受伤,长安福特对此是否应该给予赔偿?

结果:产品质量责任不是一个过错责任,无过错的情况下造成人身财产损失,理应赔偿,作为这么大车企,真让人觉得丢脸,手哥我反正不会买长福的任何产品,自作孽不可活,伤害用户和消费者,你就是最大的罪人。

翼虎断轴

关于转向节

翼虎断轴事件的主角,即被俗称为“羊角”的转向节。长安福特在召回声明中称,“部分批次的前转向节生产材料未能符合福特对该材料在全球执行的材料强度标准”。

2013年10月下旬,深圳车主在上海SGS对事故车的转向节进行检测。检测结果显示,翼虎采用的转向节为球墨铸铁材料,标号“QT400-15”,“失效件的断裂为脆性断裂”。

 汽车转向节材料有三种,分别为球墨铸铁、锻钢和铝合金。杭州一家转向节生产厂商告诉本报记者,“球墨铸铁材料的转向节安全系数不高,小型汽车可以用,但SUV车型用这种材料的转向节风险有点大,SUV一般用锻钢材料的转向节。”另外,从成本上来说,“球墨铸铁材料的毛坯件成本价是二十几元每公斤,锻钢要40多元每公斤。”

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