丰田没上3.15晚会秘密是红灯区？

一年一度的央视3.15晚会，是一场官味十足的大批判运动。每年的3.15，上榜热门企业都如临大敌，原因不在于央视的报道比同行更出色，而是在背后支持的官方权力。

今年3.15晚会播出当晚，官方就开始查处被曝光的网络订餐平台“饿了么”，其它被曝光企业“车易拍”、“道有道”等也纷纷被查处，可见这一电视节目力量的强大。

已经有25年历史的央视3.15晚会，是由最高人民法院、最高人民检察院、全国人大常委会法制工作委员会、工业和信息化部、公安部、司法部、农业部、商务部、国家质量监督检验检疫总局、国务院法制办公室、国家知识产权局、国务院食品安全委员会办公室、国家食品药品监督管理局、中国消费者协会和中央电视台共同主办的一档节目。

如此强大的官方背景，很难不让中外企业如临大敌。

今年央视3.15晚会落幕后，日本一家媒体给出了一个有意思的角度来解释。这篇报道称，此前中国每年都会出现以外资企业为矛头的批判运动，往年批判的导火索便是3.15晚会。

在节目播出之前的3月7日，约100名日资企业人士在上海日本商工俱乐部，接受普乐普中国公司的培训。

该报道还称，“日本等外资企业首先采取的行动是提前准备写给消费者的道歉文和声明。一家日本大型汽车企业的中国法人高管每年都全体出动，在节目结束之前留在办公室以应对突如其来的采访。

此外不可或缺的是搞好与中国媒体的关系。‘将举行采访旅游，请一定参加’，以新产品发布会的名义邀请记者到国内外旅游胜地旅行是理所当然的。

据称，其中在东京总部的采访和新宿歌舞伎町的‘考察’这一招待活动很受欢迎。此外，还赠送礼品和以交通费为名提供现金……。从平时起，就必须与数十名记者建立密切的关系。”

这篇文章的作者认为，“今年这些对策或许发挥了作用。”，但同时也暗示，或许是“外交政策”的原因。

虽然没有点名，但很明显可以看出报道中所说的日本汽车公司是丰田汽车，日本只有一家大型汽车公司丰田，而其新总部正是在日本首都东京。

歌舞伎町则被称为亚洲最大“红灯区”，丰田请记者们去红灯区显然不是试驾其某款新车。

虽然车记思维没有调查丰田或其它日本企业是否请过中国记者去歌舞伎町，对他们进行性贿赂。但丰田及其它大型跨国公司没有上今年央视3.15晚会的原因，显然不在于此。

3.15晚会即使是在央视播出，但由于有十多家政府机构联合主办，内容方面并不是完全由央视主导，很多资料和线索都来自官方相关部门。

虽然社会上对于央视3.15晚会有很多非议，通过一台晚会掀起一场打击运动，也有违依法治国精神。但公允地讲，每年央视3.15晚会基本都能抓住当年消费热点，不失为一档高质量的电视节目。

今年央视3.15晚会也延续了这一特点。网络消费是当下中国最大的消费热点，饿了么、车易拍、淘宝等网络平台被曝光，正是这种社会变化的反映。

中国国家统计局统计显示，2015年全年，全国网上零售额38773亿元，比上年增长33.3%。如此迅猛的网络消费增长，不仅央视关注，而且中国上上下下都关注，其中存在的影响网络消费诸多问题，也需要得到全社会支持来解决。

不知去歌舞伎町是否是日资企业的习俗，但与其让公关公司培训怎样与中国记者搞好关系，莫不如将精力用在深耕中国市场上。曾经备受中国消费者喜爱的日本品牌、索尼、夏普、东芝等，如今巨亏的巨亏、甩卖的甩卖，早已经从神坛下跌落。即使是全球销量第一丰田汽车，在中国销量甚至也要排在现代起亚之后。

车记思维认为，任何企业和行业都不该为没上央视3.15晚会庆幸，甚至沾沾自喜；相反却应该有些危机感，因为它可能意味着这个品牌或行业正在远离广大中国消费者，成为非主流，不信的话看看，看看被甩卖的日本家电品牌吧。

车记思维结语：

只有长期关心消费者利益的企业，才能走得更远。