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谁会取代大众汽车上央视3.15晚会?

一条龙·2016-02-23 16:07
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文/一条龙

一年一度的3.15即将到来。

与前一段时间朋友圈疯转的澳大利亚车主写歌维权不同,中国车主维权不仅没那么幽默,反而往往充斥着比较严重的对抗,最后不得不经过行政机关或央视3.15晚会,这一具有中国特色的调解方式来解决。

2013年央视3.15晚会,在行政部门的支持下,以强硬态势报道了大众汽车DSG变速箱问题,迫使长期漠视中国消费者利益的大众汽车低头。

从2009年开始,一直有消费者投诉大众DSG变速器问题,而且也有媒体持续曝光,但大众汽车一直否认其产品存在质量问题,这一做法一直延续到“新速腾断梁事件”。

两次堪称“中国最大规模车主集体维权事件”,给中国各地行政部门带来了极大压力。

在解决这一棘手问题时,央视依靠行政部门强有力支持,发挥积极的舆论监督作用,尤其2013年的央视3.15晚会,成为中国汽车消费者维权的一个标志性事件。

2015年央视3.15晚会再接再厉,对东风日产、上海大众、奔驰等品牌4S店维修宰客进行了曝光,而备受关注的路虎极光变速箱故障问题也被曝光。

从这几年央视3.15晚会曝光的汽车投诉案例看,基本选的都是当年热点投诉问题。

在即将到来的2016年3.15,央视会选择什么汽车品牌不得而知,但从国家质检总局缺陷产品管理中心的投诉信息,仍然可以看出一丝端倪。

该中心数据显示,2015年下半年,被投诉较多的企业分别是长安福特一汽大众、上汽通用、一汽丰田、东风雪铁龙、广汽丰田、东风日产、MINI沃尔沃、东风标致北汽幻速比亚迪等。

这些车企被投诉的大多为热销车型,其投诉量大与它们销量大不无关系,但值得注意的是一些车型因同一问题被大量投诉,或许其中存在安全隐患,消费者欲购买这些车型时需要警惕。

在投诉最多的前十大车型中,蒙迪欧、速腾、福克斯高尔夫翼虎包揽前5名,长安福特也是被投诉最多的车企,一汽大众列第二位。

其实,长安福特一直是近年来被投诉最多的车企之一,蒙迪欧与福克斯在2009年就曾包揽了中国被投诉最多的车型前三名,分列第一和第三,但因为速腾DSG和断梁两大事件,没有成为媒体关注的热点,直到最近才因诸多“断轴”事故,引起人们的关注。

不过值得注意的是,从2015年底至今,投诉一汽丰田卡罗拉的车主,以惊人速度猛增,多是投诉自动变速器,这是否预示着其某一批次的车型存在安全隐患,目前还难以下结论。

但从爆发时间上看,丰田因为此事取代大众成为今年央视3.15晚会曝光对象的可能性不大。

因此取代大众成为曝光对象的品牌,很有可能在丰田之外产生。

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