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4S店竟动手打人 吉利博瑞仅车做的好还远远不够

周健·2015-10-20 12:47
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因为我看到评论有些网友觉得我是车黑,专门来黑博瑞的,首先:我是真实车主,所说的也都是事实,我并没有说过博瑞这款车不好,在我看来这款车还是很不错的,至少关于博瑞这个车辆本身,各方面还是比较满意的。我也并不是一个国产黑,而且恰恰相反,我的第一辆车是奇瑞A3,现在选择了博瑞,虽然出了这件事,但我也相信这是个例,只是经销商行为。就在19号那天还推荐了我的姐夫考虑博瑞这款车,因为我希望大家支持自主品牌,这些年也一直都向别人推荐自主品牌中我认为不错的车,关于这一点我身边的人和论坛里接触过的车友应该都知道。关于帖子标题我想表达的是中国品牌厂商在努力追赶造车水平的同时,服务也应该同步提高,其中就包括对经销商的管理。如果大家相信,愿意关注我这次购车问题的解决进度,我可以每天来论坛里更新帖子。

QQ截图20151021225837.png

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以下是我前两天的购车经历,10月17号,周六,我在北京中汽双会吉利SSSS店购买一辆博瑞1.8T旗舰版,提车时发现有几处小的伤痕,SSSS销售人员告知我车辆已经在走手续了,不能换了,因为伤痕不大,我也就没在意,后来发现车钥匙磨损很严重,完全不像是新车钥匙。并且提车当日销售明确告知我车辆是8月出厂的,结果我看车辆手续发现是6月出厂的。当天我给吉利4S店打电话,问我车的出厂日期,他们却矢口否认之前提到的8月份出厂。销售声称都是8月份之前的车,但我身边确实有朋友已经提到9月份出厂的车了。

吉利博瑞车钥匙

以下是SSSS工作人员给我回复的电话录音:

以下是向厂商投诉后得到的反馈电话录音:

初步怀疑车辆被调包,看上的车跟提到的车并非同一台

现在我怀疑昨天第一次看上的那台辆和我提的这台车不是同一辆车,因为昨天在洗车之前我看了一眼机舱,很干净,我说就这辆吧,因为车比较脏我没看出有伤。不过,大约一小时后我出去抽烟时车已经洗好了,我发现车上有伤,但那时销售说已经在走手续了,不能换了,所以车也没换就直接开回家了。今天我再看发动机舱,里面挺脏的,我觉得这台车有可能不是我第一次看的那辆。而且我在路边安装脚垫和后备箱垫的时候有路人过来看车,还问我跑了多少公里了,我说80,人家还问我跑80那轮胎为啥没毛,我无言以对。。

更严重的是,我在给车安装脚垫的时候,因为知道车上有伤痕,所以特意留意了一下右车门,结果发现车门螺丝有拧动痕迹,车门有被拆卸的痕迹。我给厂家打了电话,通知我等消息。

吉利博瑞

吉利博瑞

4S店人员不允许我在店内与其它车主交流,并动手打人

10月19号,也就是买车后的第二天,我去SSSS店问说法,碰到一个论坛里的车友,聊天的时候店内的工作人员对我说,不允许我与其他客户聊天,几句口角之后SSSS店动手打人。

吉利博瑞4S店动手打人

后续:

因为还在跟4S店继续沟通,今天他们给我答复说车门被拆过是因为厂家质检的时候拆卸的,但我觉得这话说得太不靠谱了。若4S店所述属实,那么吉利厂家质检的方式也太低端了吧?每台被厂家质检过的新车车门都有被拆卸过的痕迹?显然这是不可能的。

我承认,正如论坛里很多车友所说,吉利博瑞是自主品牌车型的标杆,它算得上是最美的自主品牌B级车,从产品的角度讲,与常见自主车型比,吉利博瑞算得上是有长足的进步。但是光车做得好是远远不够的,SSSS店这么烂的服务甚至还动手打人真是让人服了。

事情还在进一步解决中……

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