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在内华达,确切的说实在拉斯维加斯,你常能看到各种壕的座驾,我们这儿看到的超跑在赌城可能只是个入门级小开。而穿梭于各大总统套房的客人通常都会有靠谱的贴身司机为其服务,今天我们就来告诉你成为劳斯莱斯汽车私人司机的独门秘籍。
“雨伞既可用于防卫,也可用于进攻。”虽然我的确遭受某种仍未确诊的多动症变体疾病的影响,但是这句话立刻吸引了我的注意力。安可酒店(Encore)规模宏大,是赌场大亨史提夫·永利(Steve Wynn)旗下豪华酒店拉斯维加斯永利(Las Vegas Wynn)的姊妹酒店。当我站在安可酒店的遮阳蓬下面时,听到了这句话,感到受益匪浅。当我站在真正意义上的劳斯莱斯车队中时,我也觉得这句话非常有用。这支车队包括一辆幻影软顶敞篷轿跑车,两辆幻影,一辆标准版古斯特,以及一辆加长版古斯特。更不用提永利酒店和安可酒店还有11辆随时等待接送尊贵宾客的定制版的幻影加长版。现在,劳斯莱斯正在开展一项所谓的“白手套计划”,这也是我来到拉斯维加斯,亲眼目睹如此之多来自古德伍德的豪华汽车的原因。当然,这个计划实际上并不涉及任何白色手套。与此相反,我将接受训练,并尝试学习成为劳斯莱斯豪华汽车私人司机的独门秘籍。这非常有趣,难道不是吗?
从任何标准来看,这都算不上一项正式计划,此行的目标并不是真的要培训我掌握如何接送富裕人群的高超技巧,而是展示劳斯莱斯汽车私人司机驾车时是如何考虑细节性问题的。如果我要说这些司机工作时考虑的事情比我们想象的都要多的话,我想不会有人对此感到惊讶或者失望。向我传授窍门的是劳斯莱斯公司的顶级私人司机安迪·麦卡恩(Andi McCann)。为什么说他是顶级司机?因为安迪服务于托斯顿·穆勒·乌特弗斯(Torsten Müller-Ötvös),后者满头银发,待人友善,是劳斯莱斯汽车有限公司CEO。在劳斯莱斯公司,没有司机的地位比安迪更高了。
前一天晚上,我在永利酒店SW Steakhouse餐厅举行的晚宴上遇到了安迪,这次以牛排为特色菜的晚宴可以说是我这一段时间参加的最丰盛的晚宴了。几点说明:在美国,只有三家餐厅—仅有三家—被允许供应货真价实、经过证书认证且获得黄铜标牌的日本神户牛肉,SW Steakhouse餐厅就是其中之一。A5牛肉是另外一种来自日本的牛肉,味道和神户牛肉一样好,但A5牛肉的品质更胜一筹。这是我尝过的味道最好的牛肉吗?嗯,的确如此。此刻,汤姆·克鲁斯(Tom Cruise)和西蒙·佩吉(SimonPegg)就坐在旁边的座子上。餐厅里,一只巨大的绿色仿真青蛙从瀑布顶端一跃而出,唱着加斯·布鲁克斯(Garth Brooks)的歌曲。这感觉真是太棒了!在就职于劳斯莱斯公司之前,安迪是一名竞技滑雪运动员,也曾是F1赛车手。安迪是一位机械动能学专家,专注于研究人类如何与机器打交道。他也是一个非常幽默的人。
安迪向我传授的第一个技巧是:必须以“视觉上可接受的”方式停放劳斯莱斯汽车(我们当时示范的对象是一辆加长版古斯特)。这意味着停车时你必须环顾四周,知道停车的地点,并且知道车旁边是什么。比如,不要把车停在垃圾桶或者帐篷旁边。如果地面上有清楚可见的直线,停车时要把车身与直线对齐,而不是让车身与直线之间呈45度角。安迪以安可酒店门前颜色各异的鹅卵石小道为例,向我说明他的观点:酒店门前所有车辆与小道边缘的距离不仅都保持一致,而且每个轮胎与地面上可见直线之间的距离也都是3英尺。这么做的目的不仅仅是为了让围观人群看到劳斯莱斯汽车最优雅的姿态,也是为了减轻乘客的紧张感。如果你不得不把车停在一个狭小的空间里,你绝不能像把车围在一个盒子里那样停放欢庆女神。意思就是,你需要把车倒入一个空间,以便展示发动机盖上的标志,这一点至关重要。同时,作为司机,你绝对不能从车身前方绕过汽车,而应该从车身后方绕过汽车。
安迪经常谈及要使车内物品处于“整洁状态”,要让乘客感到“舒适安心”。下面是关于整洁的一个例子:安迪解释说,在古斯特内部,有十个物品摆放错误或者摆放不当。我没有查看古斯特的内部,只是随便猜测了一番:圆形通风口处于不同角度;分区空调没有统一温度;靠枕高度不一致;iDrive屏幕暴露在外(古斯特配备的的确是iDrive屏幕)。听完我的猜测,安迪对我说:“干得不错”。紧接着,他向我继续展示物品摆放的不当之处:有些把手(用于开关通风口)按进去了,而另外一些把手还在外面;一条后座安全带缠在了一起;前排座位没有对齐;一个后排座位没有摆正;电动天窗打开了一点点;后排中央扶手向下倾斜。只有当乘客无法从两边上车的时候,最后一个物品的摆放才能说是错误的。在安可酒店,乘客大多会从一边上车,所以后排中央扶手必须朝上。换句话说,这辆古斯特汽车的内部物品非常凌乱,很不整洁。
安迪接着给我举了一个让乘客感到“舒适安心”的例子:当你把乘客引向汽车时(你要提着乘客的行李箱,这样他们之后就不需要擦洗被机场垃圾弄脏的价值不菲的行李箱),你要做的第一件事就是把乘客的所有物品都放入后备箱。“如果外面是49摄氏度的高温或者是零下46摄氏度的低温时,该怎么办呢?”没关系,安迪跟我说道。我的职责在于确保乘客所有物品都放在了车上。一旦所有物品放到了后备箱内,你需要询问乘客是否有物品遗落。为什么?“因为如果乘客对行李是否全部放入车内存在疑问,他们是不可能享受到一次开心的旅行的。”安迪解释道。也许乘客刚刚结束长达14个小时的长途飞行呢?你的首要职责是让他们放松下来。只有到了这个时候,你才能打开后铰链马车式车门(劳斯莱斯对自杀式车门的叫法),让乘客心无牵挂地上车。由于幻影具有独特的立体空间结构,所以你一定要让乘客低下头,否则他们会撞上价值不菲的皮革。
我学到的很重要的一点是,劳斯莱斯可以解决任何设计上的问题,并且每一个设计都事出有因。怎么设定车厢内的温度?劳斯莱斯允许你在车门关闭的情况下让汽车继续保持运行状态,因此,如果天气十分寒冷,车内温度也不会太低。如果气温正常,温度控制轮三分之一的红色部分要露在外面。或者像安迪说的那样:“把温度控制轮调到中间,然后在往后面转动一半。”这样做的话,车内就不会过冷或过热。如果用劳斯莱斯专业术语来说,温度将处于合适状态。当然,乘坐劳斯莱斯汽车时,穿衣服也是有讲究的。乘客应当穿烫平的黑色西装、白色衬衫,打黑色丝绸领带并打双温莎结,穿皮革底的黑皮鞋。为什么要这么搭配?“因为看起来非常干练。”
一旦车开动起来,你应当通过后视镜与乘客进行目光接触,查看乘客此时是否愉悦放松。一旦确定乘客精神完全放松下来,你应该把后视镜翻转过去,这样他们将无法看到你的眼睛。这么做会给乘客更多私密空间。你是一名专业人员。请使用后视镜。开车时,你不是加速,而是“提高动力。”一开始,汽车处于完全静止状态,你首先慢慢地松开刹车踏板,让V-12发动机巨大的扭矩(自然吸气引擎的幻影的扭矩为720牛米,装备双涡轮的古斯特的扭矩为780牛米)推动车移动起来,然后你轻轻踩下油门踏板。古斯特II的最大马力高达592匹,速度非常快,但是乘客永远不会意识到这一点(希望如此)。
你可能已经注意到劳斯莱斯汽车的方向盘有点与众不同,其扶手位置是8点钟方向和4点钟方向,而不是传统的9点和3点。这么设计是有意的,在汽车制造业的黄铜时代,私人司机必须对着车门和乘客座椅支撑起手肘,确保汽车处于直线状态。安迪认为8点、4点位置可以使方向盘更加稳定,让乘坐人员感到舒适安心。当安迪打开转向灯时,他问了我一句:“听到了吗?”嗯,的确听到了,我回答他。“这个声音让人感到烦躁。所以你只需点击三下,然后往上拉起转向灯杆,就可以表示你要转向了。”“明白了”,我回答道。
停车时,你应该往上看,注意观察,这样就能提前把车缓缓地停下来。应当确保当车最终停下来的时候,没人感觉到发生了什么。尽一切可能避免让车摇摇晃晃地向前行驶。应该跟前车保持特定距离吗?当然。安迪将合适的距离称为“轮胎和柏油路面”,意思是你应当能够完全看见路面上前车的轮胎。为什么?我们假设,在交通信号灯变成绿灯前,你需要快速向前行驶。换句话说,有人(狗仔或者杀手)想要袭击车上乘客。如果留有足够距离,你可以快速驶离,而不会撞上前面那辆可怜的汽车。这个时候,车上乘客可能才会感觉到古斯特的最大动力究竟有多大,但是正是这种例外情况证明了古斯特的巨大动力。
然后,我们重新回到了雨伞既可以用于进攻也可以用于防卫这个话题上。毫无疑问,你肯定看过(或者听过)名人明星从豪车后排座位起身而裙底走光时非常尴尬的照片。这种情况是劳斯莱斯“白手套计划”绝对要避免的。下面介绍的是,作为专业司机,你应该如何避免发生这种让人感到难堪的情况:下车,锁上车门。这么做可以防止过于热情的狗仔在你走向车身另一侧时打开车门。你从车身后方绕过汽车,打开前门,取出雨伞。关于劳斯莱斯汽车配备的雨伞的几点说明:所有雨伞都是特氟纶涂层雨伞,水和霉菌无法渗入。雨伞放在前护板内,发动机散发的热量可以被传送到伞身,确保雨伞随时随地都是干燥的。如果进攻时你用的是一把潮湿而且还在不停滴水的雨伞,那样就显得很不干练了,对吧?雨伞顶端由金属制成,长约一米。伞柄由钢制成,重约8盎司,雨伞杆则由碳纤维制成。雨伞非常坚固,这也是为什么两把成对的雨伞价格高达42000元人民币的原因。当然,你也可以订做和汽车内饰搭配的雨伞,但是价格要高一些。
让我们回到将穿裙子的乘客带离后排座位这件事上。你把雨伞握在手中,完全打开汽车前门,面朝人群,同时打开后门和雨伞。此时,雨伞挡住了前方视线,车门挡住了两侧照相机的镜头,坐在后排的女士受到了全方位保护。雨伞握在你的左手里,同时你把右手放在身后。乘客抓住你的手,你们作为一个整体向前移动,同时,你使用尖锐的伞尖开辟一条道路。一旦清理完后铰链马车式车门附近的空间,你把身体转向右侧,把乘客交给她的公关团队/安全团队进行保护。除了把雨伞当作防卫盾牌使用之外,安迪曾经必须要用雨伞做其它事情吗?“有一次,一个拿照相机的家伙离得太近了,”安迪一边说着,一边“啪”的一声把伞柄握在手掌中。“我敢打赌,那家伙小腿上的肿块肯定不会太大。”其它的就不用多说了吧……
在“白手套计划”的培训结束后、整个项目结束前,我不得不早点动身,赶航班回到位于洛杉矶的家。不好的一点是,我错过了那晚奢华的“梦秀”表演(在永利酒店举办的一种类似于“O秀”的水下表演),以及一次必定非常丰盛的晚宴。好的一点是,我坐到了永利酒店一辆加长版幻影的后排座位上,由专职司机送往麦卡伦机场。司机问我来拉斯维加斯干什么。“学习如何做你的工作!”我告诉他。然后,我向他简要介绍了安迪·麦卡恩交给我的所有技巧,告诉他车内那些物品不够整洁干练。“天哪,”我的司机大声叫道,“他们应该让我们接受这种训练!”毫无疑问,他们的确应该这么做。
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