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【汽车人◆最美汽车人】胡赵莹:别样“管家婆”

汽车人·2015-03-31 08:23
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伟大出自平凡

如您所看到,这是我们最新一期对于“最美汽车人”关注与报道。

自去年开始,《汽车人》走访全国各地汽车工厂,实地采访近百名工人,并以数百页的篇幅,记录他们的成长与创新故事,并在“汽车人之夜”对获奖者进行盛大颁奖。

今年,我们仍在坚持做相同的事情。

事实上,对于“最美汽车人”的采访报道,我们从未间断。

“2015年最美汽车人”评选已经启动。如果您的身边,有这样的一线工人——他们在保持固有的勤劳、质朴、奉献品质之外,积极上进,追逐新鲜事物和最新科技节拍,乐于创新,请把他们的故事告诉我们,我们将派出专业的采访团队,倾听他们的心声,讲述他们不一样的精彩。

我们希望,用自己的努力,不仅仅是让工人们站在“汽车人之夜”的台前,更是通过我们的呼吁,让他们得到自己本该拥有的荣光,使之成为汽车高速发展的最终受益者。

胡赵莹
众泰汽车焊装制造部综合管理员

员工心中可以无话不说的好朋友,拥有自己一批忠实粉丝舞台红人,众泰乒乓球队伍里教练级人物……不喜欢办公室朝九晚五的工作状态,在汽车人边缘的漂流中,在琐碎的后勤服务中,胡赵莹在平凡日子的堆砌中,成就着自己的不凡生活。

《汽车人》记者吉盼丽

乒乓球教练,是小城姑娘胡赵莹的最初理想。生长于永康,从小热爱文艺,喜欢唱歌跳舞,擅长多种体育运动,乒乓球是她最爱。从来没有想过自己会走进满是冷冰冰机械设备的汽车生产车间,一待就是9年,并打算今后的生活继续与其相伴。

“我们车间的工人们特别可爱。”胡赵莹告诉《汽车人》,2006年中专毕业后,在父母的影响下来到众泰实习,没曾想这样一次不经意的实习,却悄然开辟了另一番精彩的生活篇章。在众泰期间,她一直是焊装车间员工综合管理员,虽然岗位没有什么大的变化,但在与车间工人打交道的过程中,她学会了如何用心听他们讲心事,聊心情,帮他们解决生活琐事,替他们传递心声给公司领导,每天面对不同的人,不同的事,她愈发觉得这样一份充满各种可能性的生活,渐渐成了一份舍不得放下的期待。

然而,这并不是她留在众泰的最大理由。“我发现这里有展示我自己才艺的平台”,初到众泰汽车的胡赵莹,正好赶上众泰企业文化与员工建设的大力发展阶段,董事长吴建中对此是十二分的支持,并得到了公司各方的支持。她内心的热情可谓一触即发,说干就干,利用工作之余,参加厂子演讲比赛,组建舞蹈队、乒乓球队,开展员工年度春晚活动,还受邀到市电视台和其他政府单位进行表演。

看着眼前这个梳着干净利落马尾的女子,虽然穿着一身再朴素不过的车间工装服,但依然无法掩饰她身上散发出的那股子明媚、豪气与坚韧。“我很要强,无论参加什么活动,都是奔着冠军去的。”正如她所说,正是这样一份气魄才有了她的今天。

为员工解决问题

谈到如何用一个词来形容在工作中的角色时,胡赵莹没有丝毫迟疑地说出了“管家婆”。2006年到现在,在车间综合管理员岗位上,她看着焊装车间的员工人数由最初80人左右到现在将近1000人,看着厂子门口停泊的拖车不断增多,内心的欣慰与兴奋也不由得冒出,然而随之而来的还有内心不断增多的工作压力。

胡赵莹介绍,除了生产技术上的问题,工人们在生活上遇到的任何不开心或者矛盾,都可以找她求助。如宿舍成员不和、水管爆裂、停电等各种家长里短,甚至连有些员工心里不爽了,还会给她发匿名短信牢骚两句。

“让员工觉得有个安全的发泄点,及时把这种不良情绪释放掉,不带到工作中,这样会比较好。”保密性的谈话,让员工不带情绪地进入工作状态,是胡赵莹工作的出发点,也是她这么多年的坚持与心得。在她看来,宿舍卫生、员工的心绪都有可能会影响车间的生产质量,作为后勤管理工作者,最终也是为最后产品的质量服务。

高度直接决定着工作的效果,有了这样的一个高度后,胡赵莹这个“管家婆”就显得有点别样,不再是固有印象中墨守成规的管理条例执行人与监督者,更多的是加强与员工心与心的交流,发现他们真正的需求。多年来,她坚持手机24小时开机,员工一有问题,她基本都是最先赶到现场。

让她印象最深的是,有一次大概凌晨11点左右,晚班的员工下班后,回到宿舍准备洗澡,结果发现没有水,就直接一个电话打到胡赵莹家。

接到电话后,她立马起床骑起电动车,15分钟就赶到了员工宿舍,帮助职工旁边的宿舍进行协调。可让她没有想到的是,等待她热心周到付出的却是员工生硬的质问与不停的埋怨。

“心里特别委屈,特别难受。”胡赵莹说起那段经历,言语中透露出更多的是不被理解的无奈,毕竟热水设备什么时候坏也不是她能决定的。实际上,综合管理岗并不像听上去那么轻松,而是投入大量精力,也不见得有什么明显成果的岗位,还会有意料中或意料外的委屈,但是对胡赵莹来说,她更看重解决一件小事情后,内心感受到的“小确幸”。

车间工人大部分都是高职技校毕业后直接过来,年纪基本都是在20岁左右,叛逆中又不乏孩子气,每一次与他们交流,胡赵莹都将其当做自己同龄的弟弟,该严厉的时候严厉,该玩笑的时候玩笑。

面对员工投诉听歌音量开到震天响,影响到其他人休息的问题,她会在聊天中用调侃的方式,让他们自己感到不好意思;面对员工抱怨工作强度大,她笑脸以对,让他们看看月底工资卡上的数目;面对宿舍卫生不过关的情况,她加大抽查力度,制定奖惩文明的管理制度;面对员工有可能出现的磕碰擦伤问题,她还专门去学习了包扎手法……

工人与管理员,不再是管理与被管理的对立关系,他们之间建立的是可以信任的朋友,都在朝着自己规划中的方向前行,胡赵莹用自己的行为定义着新时代的“管家婆”,在平凡琐碎的日子中,堆砌着属于自己的成就,练就着“纵有疾风来,人生不言弃”的工作气度。

★ 赢得自己的粉丝

如果说综合管理员的工作岗位是在琐碎中找到自己,那么执着于舞台的鲜亮,就是胡赵莹证明自己的又一方式。不喜欢呆在朝九晚五的办公室,享受忙碌充实快节奏的工作状态,仿佛只有这样,她才能体会到生活的质感。

“我的性格比较要强,不希望听别人说女孩子应该坐办公室,我需要有自己的一批拥护者,需要自己的事业地位。”清晰的事业目标,也是她一开始没有轻易选择众泰的原因,担心自己在民营汽车制造厂,鲜有机会发挥自己长处。

纠结中,她与众泰结下了一份刚刚好的缘分。一个是文化建设正处在起步阶段的企业,一个是满腹才情踌躇满志的年轻人,千里马遇上伯乐,总是容易碰撞出更多的火花。

胡赵莹在这份刚刚好缘分中,组建了自己的舞蹈队,培养了乒乓球队、排球队,手把手教团队中的每个成员,大家从陌生人变成好朋友,而她也由当年的“小胡”变成了人人交口称赞的“莹姐”。

套用一句当下网络流行语,她凭借才艺迅速成为众泰文艺活动骨干,俘获了一批属于自己的忠实粉丝,这群人和她一样,将自己最好的年华定格众泰,开启了一段至今一想起仍然感到热泪盈眶的日子。

“除了训练就是表演”,几乎成为了胡赵莹所有的业余生活,从舞蹈、乒乓球,到演讲等,练习一个接着一个,公司组织的任何文体活动,她都热衷于参加。

这个过程中,对她来说,除了实现自己的事业定位之外,最大的收获就是一路以来默默支持她的超级粉丝,也就是现在的老公。

“我爸带我妈,我妈带我,然后我带我妹,再带我弟。”现在她们一家人几乎全都聚到了众泰,这里俨然已成为他们的第二个家了。

目前,胡赵莹最大的梦想就是拥有一辆众泰的T600,她固执地坚持着众泰人就应该开自己的车,显然,她已经彻底成为一个“狂热”的“众泰粉”了。

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