你属于那种？销售高手偷偷在用这些秘诀！

本文是分享稿，引用自清华大学总裁研修班。

以下是作者读完清华大学总裁研修班后的9点分享。此观点仅供参考，不代表本微信立场。

营销与销售的区别：

1、销售是射杀一只静坐不动的鸭子，若没射准，鸭子有可能就飞了；营销是在地上撒谷子，把鸭子引过来，再用胶水把鸭掌粘住；

2、销售是射杀静态个体目标；营销是培养动态整体氛围，看到的不止一个顾客，而是整个市场的顾客！

营销队伍中的"兵、将、帅"

1、兵：下等兵见客户,只谈产品,这是推销；普通兵以谈产品为主，聊生活为辅,是销售；上等兵以沟通生活为主，介绍产品为辅,这是产品营销；

2、将：与顾客以事业和生活沟通为主,亦师亦友,是关系营销；

3、帅,与顾客沟通人生观、价值观,能尊重顾客，顾客感动感恩，这是赢销。

销售顶尖人员的7个小习惯

1、不要说尖酸刻薄的话；

2、牢记顾客的名字，养成翻看会员档案的习惯；

3、尝试着跟你讨厌的人交往；

4、一定要尊重顾客的隐私；

5、很多人在一起的时候，当你与其中某个人交谈，请不要无视其他人存在；

6、勇于认错，诚信待人；

7、以谦卑的姿态面对身边的每一个人。

顶级销售人员的6个人格特质

1、主动积极，永不放弃，提高成功机率；

2、同理心，察觉客户没说出口的需求；

3、正向思考，挫折复原力强，修正再出发；

4、守纪律，做好简单的小事，累积成卓越；

5、听多于说，先听后说，提出对的问题；

6）说真话，重承诺，不说谎，不夸张。

销售的八个更重要

1、找到顾客重要,找准顾客更重要;

2、了解产品重要,了解需求更重要;

3、搞清价格重要,搞清价值更重要;

4、融入团队重要,融入顾客更重要;

5、口勤腿勤重要,心勤脑勤更重要;

6、获得认可重要,获得信任更重要;

7、达成合作重要,持续合作更重要;

8、卓越销售重要,不需销售更重要。

成功销售的7个关键能力

1、学习能力；

2、观察能力和理解能力；

3、沟通能力；

4、坚定的信念；

5、品德能力；

6、选择；

7、业绩能力。

业绩猛增的5类销售人员

1、导师型：靠智慧吃饭的带队者；

2、斗士型：喜欢交谈、擅长外交，喜欢与销售并肩作战；

3、警官型：有极高的忠诚度；

4、自信型：没有“不可能”；

5、事必躬亲型：有强烈的责任感。

销售三境界

1、围人：能将顾客围住，并死缠烂打，初步具备接近顾客、推介购买的能力；

2、维人：建立长期稳定的关系，不是简单的买卖关系，而是朋友、伙伴关系；

3、为人：不只是把产品卖出去，同时把自己也销售出去。

乐观销售更容易接近和打动顾客

1、乐观的人发现工作和生活中的真善美，到哪里都是“阳光使者”；

2、销售就是信心的传递和信念的转移；

3、乐观的销售让顾客获得快乐的消费体验，更容易跟你交往和敞开心扉；

4、乐观的销售更能战胜挫折,发现事物积极一面。

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