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宁愿累死自己,也要饿死同行?

12缸·2014-08-08 14:46
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本文是分享稿,引用自中国汽车经销商。

以下是网友的话题讨论,欢迎大家转发和发表评论。

最有争议的话题:

有4S店打出这样的标语,“宁愿累死自己,也要饿死同行”你怎么看?


魏巍:恶性竞争下的生存之道,精神可佳,行为不可取,对于市场上客观存在的对手,既是敌人,又是朋友。这一点上很佩服百事可乐和可口可乐,耐克和阿迪。


白先生:亦敌亦友!好的营销手段,会让整个行业得到好的发展。

Abel石柱:精神是好的

唯一精神可嘉,语言极端。饿死了同行,自己离死也不远了。

盛振营:思想不好!真的赢是共赢,为何要弄个两败俱伤呢!转变观念

Bad-Boy5:有魄力,喜欢,支持!

强奸大象的蚂蚁:大鱼吃小鱼,快鱼吃慢鱼,不饿死同行,那就饿死自己。

A001腾飞:共赢才是硬道理

Rock.z:真心觉得,不吹NB不会死人的!这标语就是为了赚眼球用的

瞧,仁者见仁,智者见智,对于这样的口号,您怎么看。So,咱们来个小调研吧:

最无奈的话题:

为什么以前我在销售,做得很牛,现在却卖不动车了?

C.C:淡季+倦怠期=没激情

王文化:没有激情了

阳明:好汉不提当年勇!

尛翼:你先回忆下原来怎么做,再看看现在怎么做的,再想下原来做这事时的感觉,再想下现在的感觉

哎呀:跟大环境也有关系

天马行空:销售如逆水行舟,哪能一成不变

Timber:我也和楼主情况一样

唯一:把当初那劲拿出来

严佳兴当年就不要提了,哥们当年也风光过,一出事成千古恨呐

LeK嘣苞米花别扯环境的事情,归根结底个人原因。我团队也有这样的人,如何解决?这也是我想要快速处理的

都市游骑士经验主义,太相信自己的眼睛了。不认真接待客户、不按时回访,可能还有那么点觉得自己都知道差不多就行的心理,不能做到100。

wei时代在变,现在的客户,更需要精心的培养,举个例子,10年前结婚和目前结婚,女性的需求在变化,现在的客户和5年前的客户,判若两人,打造个人品牌营销和移动互联营销迫在眉睫,这不是市场部的事,就好比五年前的步兵和现在步兵所要求的素质技能等都不一样。找到自己的目标客户,并且多了解他们。潜伏了近20个车友群后得出的结论,最真实的一句话就是职业技能跟不上了

没激情,没动力

金勇关于卖不动车这个观点,我觉得是自己认为自己经验很牛X,习惯选择性销售,服务导向不准确。

周毅激情,心态,想想第一单时候的心情和热情

白先生可以尝试管理层发展一下!

最纠结的话题:

同城几家店,每家店间距不到5公里,新开的店售后如何开展?

冰封天涯:我有个想法,就是走出去,客服电话告知客户,不用亲自来店也能修车保养。一:制作简易维修保养车,城镇巡回;二:客户在不用车的时间,我们可以上门去把车开回店里修好再开会去,通讯很发达,加项都不是问题。只要你开拓思维,想客户之所想,成功不会难。个人建议,仅供参考。客户资源的收集,自己想办法吧,有很多的。

A易车孟令超:全市召集本品牌车辆,送免费工时几次,过段时间在来个该品牌车主年会,投入可能大点,但后续影响大!让车主以该店为家。做好服务,提供代步车辆等特色服务

天道酬勤 : 如果你店是老店(一年以上)你的产值和毛利会受影响。大家都说提高服务和优惠政策,在我看服务流程很重要,过程管理和细节。同城几家店拼价格还不如拼服务细节硬件设施和环境。

Rock.z:让你老板,把其他店并购了

Super_Yao:第一,想想,你家店预约方便吗?客人知道吗?第二,你家店位置容易找吗?客人知道吗?第三,你家维修接待专业吗?有亲和力吗?客人知道吗?第四,维修水平专业吗?客人知道吗?第五,你和别人的区别在哪?对客户的好处是什么?客人知道吗?第六,你的客户在哪?你知道吗?第七,你家的接待人员稳定吗?第八,能不能挖一些其他店的有客户资源的接待顾问?第九,你们店售后定位主力人群是散客,还是保险公司事故推荐?还是大客户定点维修客户?如果你都知道,你就不用问我了。如果你都不知道,你和你们市场部、总经理一起,想想我问你的这些问题了。别害怕,一个一个弄明白,这事也就容易了

振在路上:这个时候就要拼服务和细节了,并购其他店也是好办法。

大超:从车管所部门搞到你们品牌的客户,做好客户细分,分区域让服务顾问邀约客户。每月做好进店客户统计。三个月分区域第二轮邀约客户进店。但是要有相关的服务营销政策支持。区域一定是辐射区域。非辐射可以做些远程上门服务。还有周边大客户一定去上门拜访!有些细节参考上边Super_Yao的建议。免费洗车,一定要洗得干净专业!非常有利于服务和销售的人气和集客!新店要考虑利润和人气的关系!你要哪个???

小鳅:找厂家买客户名单

汪敏国:针对本店品牌免费洗车靠谱,不管你是否入场保养维修。同时在洗车场区域做好品牌宣传、市场推广、店头活动宣传和异业联盟活动等。

芳:如果我是客户就谁家服务好,便利,经济 就去谁家。如果老板只看钱,不看后,就等着被并吧。

A001车哥张保东:4s店品牌是厂家的,产品是厂家的!只有客户是自己的!如何打造自己的品牌,开发自己的产品?譬如提供别的店没有的服务?整车升级,打造一款与众不同的车?譬如推出防止车主在车内因一氧化碳中毒导致意外死亡的智能安全车?【目前已有这样的国家专利技术产品用于整车升级】差异化才是解决方案

魏巍:找到目标客户,而不能等目标客户来找,线上线下都要抓,估计楼主所在的公司,广宣投入方面是很谨慎的

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