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著名学者伯德•施密特博士认为,体验式营销突破了传统上“理性消费者”的假设,认为消费者消费时是理性和感性兼具的,消费者在消费前、消费时、消费后的体验,才是研究消费者行为与企业品牌经营的关键。
体验式营销在快速消费品领域可谓随处可见,每年会在全球各地开展各种各样的活动,与消费者面对面沟通,在感观和情感上不断刺激消费者,最终拉动产品品牌在消费者心目中的地位。
而与消费类产品不同,在汽车领域,体验式营销则完全颠覆了传统,使得原本“远观而不可亵玩焉”的昂贵座驾可以近距离“把玩”,同时用户还能亲自体验其各项功能。
毫无疑问,捷豹就是汽车体验营销领域的个中翘楚。继区域晋级赛上海站、北京站及成都站之后,12月25日,具有纯正英伦血统的豪华汽车品牌捷豹(Jaguar)携F-TYPE Coupé高性能双座硬顶跑车、独具英伦风尚的XF以及捷豹旗下旗舰轿车XJ登陆广东肇庆国际赛车场, 正式开启“捷战不止│挑战小贝 2014捷豹挑战赛”第四场区域晋级赛,也是拉开了最后一站黄金对决的帷幕。
步入精心布置的展区,如同时光廊的设计墙跃入眼帘,跃动的红色元素带来强烈的视觉冲击。而展示的一张张珍贵照片,一幅幅影像资料,以及一款款跑车模型,将一段属于捷豹赛车的辉煌历史赫然呈现。此外,专业赛车服、头盔、战靴、手套等一应俱全的装备展示,也点燃了挑战者的驾驶欲望,唤醒每一个人潜藏的运动基因。
正是这种将用户感受前置于购买行为的体验式营销方式,才能让用户提前获得真切的应用感受,通过这场体验营销的新战役从而充分拉近了车主和捷豹品牌之间的距离,也增强了捷豹品牌在终端市场的亲和力和感染力。
但是,也并不是每个品牌都能够巧借这种营销形式轻松赢得用户的信赖,因为互动体验式营销的效果取决于品牌自身实力等多方面的因素。并不是任何驰骋在赛道的跑车都叫捷豹,这大概也解释了为什么这个英伦品牌会有如此之多的忠实拥趸。
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