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在 GeekCar 9 月份的共享用车活动上,天天用车、PP 租车、友友租车、哈哈拼车这四家创业公司凑到了一块儿。他们的模式并不相同,但打的都是“汽车共享”的主意。看上去都很美丽,但“落地”之后,用户体验到底如何?
这一个月来,我们 GeekCar 的几个人多次充当“小白鼠”,分别对这几个 App 进行了体验。在帮他们“刷了业绩”的同时,也获得了一些很有意思的感受。(之前我们体验过哈哈拼车,所以这次重点放在其他三家上)
我使用过三次天天用车,对前两次的感触尤其深刻。
第一次是在活动的转天早上,下单之后,很快就有人接单。接我来的司机带着一条金链子,开着白色奥迪 A4L,但是当我和同事三人一起准备上车的时候,他表现出很强的抵触情绪。
这种抵触来源于天天用车强调的“一对一用车”,他不确定三人同乘是否被允许,同时也有点儿担心自己的安全。
他说,自己做通讯设备生意,只是希望顺路带个人而已。
他知道天天用车是通过他们发放的小广告,抱着“试试看”的心态加入,我们是他的第二单。
他跟我们的聊天一直围绕着“安全”这个话题,看来,那条金链子并没有带给他太多的俺安全感。之前我们关注的更多是乘客的安全,并没有从车主的角度考虑太多,他的顾虑倒是提了个醒。从这方面来说,“一对一用车”不只是为了和“拼车”划清界限,也多多少少规避了一些安全隐患。
有意思的是,在买这辆 A4L 之前,他恰好和我开一样的车子——老宝来,于是,我们又聊了半天和车有关的话题。
因为天天用车的首次用车优惠政策,这一单我们三个人只花了五块钱。
但是第二次就没有这么顺利。一天晚上下班回家,同样是下单之后很快接单,但联系的时候我才发现,自己选错了用车日期。
重新下单,然后在路边等了车主很久,原来他并不是顺路过来的。
不过,跟这个逍客车主的聊天却让我记忆深刻。我们从天天用车的 App 一直聊到了未来汽车。
他说,一开始朋友给他推荐这个 App 的时候,他怀疑是骗人的,将信将疑的做了以后才开始慢慢产生信任,现在,他又开始为天天用车的盈利模式担心,还主动提到了 Uber。我有点意外,赶紧问他做什么工作,他说自己是在淘宝网开店的。
后来他问我,你说咱们在有生之年能不能看到电动汽车满街跑?这个三十岁上下的人明显有些悲观,于是我告诉他,别说是电动汽车,到咱们老了的时候,应该是无人驾驶汽车满街跑的时代。对此,他在意外的同时,不停的感叹,“太快了,太快了!”
这个人给我的感觉是,对新事物有一定的认识,但是并不“极客”。
但是,一个 30 岁上下的普通车主都可以感觉到汽车行业的巨大变革,说明它真的在变,而且速度一定快于人们的心理预期。当天,我在朋友圈里发出这句话,结果收到无数条点赞。
对我来说,这种上下班搭乘的意义在于,节约了金钱成本的同时,能和各种人聊各种话题,这也是几个车主普遍的想法。不过我遇到的车主基本上年龄都不大,所以比较聊得来,可是我们的胡阿姨就没有这么幸运了,明天她会分享出她的共享用车故事。
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